Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

TOPAS Kosmetikhandel, Inh. Thomas Pahlings
Unabhängiger Vertrieb von Kosmetik Produkten
Im Nachfolgenden "Thomas Pahlings" genannt.

Anerkennung und Gerichtsstand
Mit Benutzung dieser Internetseiten erkennt der Nutzer die AGB und Nutzungsbedingungen sowie den Gerichtsstand an.
Der Gerichtsstand für alle rechtlichen Fragen ist ausschließlich der Geschäftssitz des Unternehmens in D-63667 Nidda.

§ 1 Geltungsbereich und Allgemeine Bestimmungen
(1) Thomas Pahlings, Sonnenhang 35, 63667 Nidda bietet ein ausgewähltes Warenangebot von Parfums, Kosmetikprodukten und Accessoires zum Kauf an.

(2) Zwischen Thomas Pahlings und dem Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Verträge, die zwischen Thomas Pahlings und Kunden zustande kommen. Hiervon abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt Thomas Pahlings nicht an, es sei denn, abweichenden AGB wurden schriftlich ausdrücklich zugestimmt.

(3) Die Angebote von Thomas Pahlings sind in der Regel für Endverbraucher bestimmt. Ein Kunde ist Verbraucher, wenn er als natürliche Person ein Rechtsgeschäft abschließt, das überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer, jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Thomas Pahlings betreibt keinen Großhandel und Waren werden daher nur in haushaltsüblichen Mengen bestellt und abgegeben.

(5) Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 Bestellungen über das Internet
(1) Über den Internetauftritt von Thomas Pahlings kann der Kunde die dort angebotenen Produkte über das Internet bestellen.

(2) Die Angaben zu Waren und Preisen sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Produkte auf stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(3) Der Kunde kann aus dem Warenangebot Waren auswählen und über den Button „In den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Im Verlauf kann der Kunde im Rahmen des weiteren Bestelldialogs die Bestellung verifizieren, Rechnungs- und Lieferdaten eingeben sowie aus den angebotenen Zahlungsmethoden wählen. Über den Button „Zahlungspflichtig Bestellen“ gibt der Kunde eine verbindlichen Bestellung zum Kauf der im Warenkorb gesammelten Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde diese Waren im Warenkorb jederzeit ändern und einsehen. Im Bestellverlauf wird der Kunde ausdrücklich auf die gültigen AGB sowie die Widerrufsbelehrung hingewiesen, welche mit Absendung der Bestellung als angenommen gelten.

(4) Thomas Pahlings sendet dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per Email, in welcher die Bestellung des Kunden aufgeführt ist und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Diese automatische Empfangsbestätigung stellt keine rechtsverbindliche Annahme des Bestellung dar, sondern dokumentiert nur, dass die Bestellung des Kunden bei Thomas Pahlings zur Bearbeitung eingegangen ist.

(5) Der Kaufvertrag kommt mit der Versandmitteilung durch Thomas Pahlings, spätestens jedoch mit Erhalt und Annahme der Ware durch den Kunden oder eines Annehmenden der gesendeten Waren zustande. Im Falle der Zahlung per Vorkasse wird die Versandbestätigung nach dem Zahlungseingang versandt. Für den Fall, dass die Bestellung nicht wie gewünscht bearbeitet werden kann, setzt sich Thomas Pahlings mit dem Kunden in Verbindung.

§ 3 Telefonische Bestellungen
(1) Die angebotenen Waren können auch telefonisch oder per Telefax über die angegebenen Anschlussnummern bestellt werden.

(2) Von Kunden telefonisch oder per Fax aufgegebene Bestellungen werden von den Mitarbeitern vonThomas Pahlings entgegengenommen. Im Anschluss an die Erfassung der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail, in der die Bestellung des Kunden aufgeführt ist und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Auftrages dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei Thomas Pahlings eingegangen ist.

(3) Der Kaufvertrag kommt mit der Versandmitteilung, spätestens jedoch mit Erhalt und Annahme der Ware durch den Kunden oder eines Annehmenden der gesendeten Waren zustande. Im Falle der Zahlung per Vorkasse wird die Versandbestätigung nach dem Zahlungseingang versandt. Für den Fall, dass die Bestellung nicht wie gewünscht bearbeitet werden kann, setzt sich Thomas Pahlings mit dem Kunden in Verbindung.

§ 4 Lieferung, Lieferfrist
(1) Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. Dies gilt insbesondere für zeitlich begrentzte oder limitierte Produkte.Bei Rücksendungen trägt der Kunde die unmittelbaren regelmäßigen Kosten der Rücksendung von Waren. Dies betrifft auch automatische Rücksendungen des Paketdienstes welche durch den Kunden zu verantworten sind, z.B. Kosten durch nicht abgeholte Sendungen oder ohne Grund verweigerte Annahmen einer Sendung. Hierbei weden die Rücksendekosten des Paketdienstes von 6,90 € und die zusätzliche Verwaltungs- und Aufwandpauschale von 5,10 € erhoben, welche bei den möglichen zu erstattenden Kosten in Abzug gebracht werden.

(2) Eine Lieferung der bestellten Waren erfolgt zu den in dem jeweiligen Angebot extra genannten Versandkosten bzw. Nachnahmegebühren. von aktuell

(3) Die Lieferfrist beträgt bei einer Standardlieferung via Paketdienst oder Briefpost 2-5 Werktage ab der Versandmitteilung, sofern nicht für das konkrete Produkt abweichende Lieferfristen angegeben sind. Durch u.U. unverschuldete Störungen bei unserem externen Paketdienst können die Lieferzeit ggf. verlängern. Bei Betriebsferien verlängert sich die Lieferzeit um den angegeben Zeitraum.

§ 5 Preise, Versand und Versandkosten
(1) Die Angebotspreise als Kaufpreise beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich zum Kaufpreis fallen bei Versendung die konkret gesondert angegebenen Liefer-und Versandkosten an, die durch den Kunden zu tragen sind.

(2) Die Ware wird an den Kunden per DHL oder Briefpost geliefert. Die Bestätigung des Versands der bestellten Ware erfolgt - sofern der Kunde seine E-Mail-Adresse angegeben hat - unmittelbar nach dem Versand durch automatisierte E-Mail mit der Paketnummer bei Paketversand. Die Verfolgung des Pakets ist im Regelfall ab dem nächsten Werktag auf www.dhl.de möglich.

(3) Im Falle des Versandes per Nachnahme fällt zusätzlich eine Nachnahmegebühr an. DHL verlangt noch zusätzliche eine direkt an DHL zu entrichtende Gebür bei der Übergabe.

(4) Dem Kunden wird der Beleg über die Bestellung in Form formellen Rechnung, die der Warenlieferung beiliegt, ausgestellt. Diese Rechnung kann ggf auch elektronisch per E-Mail zugesendet werden.

§ 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Dem Kunden stehen die genannten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei telefonischen Bestellungen besteht in der Regel nur die Möglichkeiten der Bezahlung per Vorkasse oder Nachnahme.

(2) Vorkasse: Nachdem Thomas Pahlings die Bestellung erhalten hat, wird dem Kunden per E-Mail die Bankverbindung mitgeteilt. Die Ware bezahlt der Kunde im Voraus auf das angegebene Konto von Thomas Pahlings. Bestellungen mit der Zahlungsart Vorkasse sind für ca. 5 Werktage reserviert. Ist nach Ablauf dieser Zeit kein Zahlungseingang erfolgt, behalten wir uns das Recht vor den Auftrag ohne weitere Nachricht zu stornieren.

(3) Nachnahme: Falls der Kunde per Nachnahme bestellt, kann der Kunde direkt beim ausliefernden DHL-Mitarbeiter oder auf der nächsten Postfiliale gegen Erhalt die Ware bezahlen. Bei Bestellungen über 1000,00 EUR von einem neuen Kunden muss Thomas Pahlings sich gegebenenfalls mit dem Kunden telefonisch in Kontakt setzen, damit die Ware versendet werden kann. Dadurch kann es zu einer Verzögerung bei der Versendung kommen.

(4) Mit der Auswahl des SEPA Verfahrens im Bestellprozess durch den Kunden gilt die Erteilung eines SEPA Lastschriftmandat für die ausgelöste Bestellung gegenüber Thomas Pahlings, als ausdrücklich vereinbart. Das hierbei erteilte Mandat wird auf der Bestellbestätigung per E-Mail ausgewiesen. SEPA Lastschriften werden 1-3 Werktage nach der Bestellung mit dem Versand der Ware vom angegebenen Konto eingezogen. Der Kunde verpflichtet sich bei der Bestellung die Korrektheit der angegebenen Kontodaten zu Prüfen und eine ausreichende Deckung des Kontos sicherzustellen. Uns unverschuldet entstehende Bankgebühren für etwaige Rücklastschriften von € 8,00 sind vom Kunden zu tragen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden verbleiben die gelieferten Artikel im Eigentum von Thomas Pahlings.

§ 8 Rücktrittsrecht
(1) Ist Thomas Pahlings aufgrund der nicht richtigen und/oder nicht rechtzeitigen Belieferung durch einen seiner Zulieferer gehindert, die vertraglich geschuldeten Leistungen gegenüber dem Kunden zu erbringen, so ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur dann, wenn ein solches Leistungshindernis nicht durch Thomas Pahlings zu vertreten ist. Gleiches gilt in Fällen unvorhersehbarer Betriebsstörungen durch höhere Gewalt, Streik, Aussperrungen oder unvermeidbaren Rohstoffmangel.

(2) Tritt ein zum Rücktritt berechtigendes Leistungshindernis ein, wird der Kunde unverzüglich von Thomas Pahlings informiert. Sollte Thomas Pahlings ihr Rücktrittsrecht ausüben wollen, geschieht dies unverzüglich. Ebenso unverzüglich werden in einem solchen Fall bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden zurückerstattet.

(3) Die Verpflichtung von Thomas Pahlings, den Kunden bereits im Bestellprozess über mögliche Lieferhindernisse zu informieren, bleibt davon unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern i. S. d. § 1 Absatz 3 Satz 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen seht ein Widerrufsrecht zu.

---------------------------------- Widerrufsbelehrung ----------------------------------

Widerrufsbelehrung gemäß EU-VRRL

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, welcher nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie bei Thomas Pahlings, Sonnenhang 35, 63667 Nidda, Email: thomas.pahlings@pflegekosmetik.de, Telefon 06043/985201, Telefax: 06043/985202 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür hier unser Widerruf Online Formular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch ein Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, und ausschliesslich der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den eindeutigen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Thomas Pahlings, Sonnenhang 35, 63667 Nidda, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren regelmäßigen Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, welche nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten worden sind,
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
zur Lieferung versiegelter Waren, welche aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde sowie bei geöffneten kosmetische Arikeln und Artikeln für die Hautpflege aus Gründen des Gesundheitsschutzes.
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern oder Waren vermischt wurden,
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf welche der Unternehmer keinen Einfluss hat,
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten VerPackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Thomas Pahlings
pflegekosmetik.de
Sonnenhang 35
63667 Nidda

Telefon: 06043/985201
Telefax: 06043/985202

eMail: Thomas.pahlings@pflegekosmetik.de

Ende der Widerrufsbelehrung (stand 02/2023)

---------------------------------- Ende der Widerrufsbelehrung ----------------------------------

§ 10 Rechte bei Mängeln der Sache, Verjährungsfrist gegenüber Unternehmern
Thomas Pahlings haftet nur für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der §§ 434ff. BGB.

§ 11 Haftung
(1) Thomas Pahlings haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.

(2) Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit, bei Verletzung einer abgegebenen Garantie sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflicht). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.

(3) Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen des Verwenders haften nicht weitergehend als der Verwender selbst.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsrecht bleibt unberührt.

§ 12 Datenschutz
(1) Über die Webseiten erhebt Thomas Pahlings als verantwortliche Stelle im Sinne von § 3 Abs. (7) Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Diensteanbieter im Sinne von § 13 Telemediengesetz (TMG) personenbezogene Daten des Kunden. Personenbezogene Daten des Kunden („Kundendaten“) sind alle Daten, die den Kunden persönlich betreffen oder auf ihn beziehbar sind, also z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Zahlungsdaten, bestellte Waren.

(2) Ohne Einwilligung des Kunden werden Kundendaten nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies entweder für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich oder sonst gesetzlich zulässig ist. Dabei werden die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz, insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes, beachtet.

(3) Zur Abwicklung von Zahlungen aus Verträgen gibt Thomas Pahlings abhängig vom ausgewählten Zahlungsmittel ggf. Kundendaten an den ausgewählten Dienstleister weiter (z.B. Transport- und Zahlungsdienstleister).

(4) Zu werblicher Kommunikation mit dem Kunden holt Thomas Pahlings, soweit Notwendig, die gesonderte Einwilligung des Kunden für den jeweiligen Kommunikationskanal ein.

(5) Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die zu ihm gespeicherten Kundendaten zu verlangen. Dies betrifft auch deren Herkunft sowie die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die Kundendaten weitergegeben werden, und den Zweck der Speicherung. Soweit der Kunde eine Einwilligung zur Nutzung von Kundendaten erteilt hat, kann er diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Fehlerhafte Kundendaten können jederzeit auf entsprechenden Hinweis berichtigt werden.

(6) Wegen jedweder Themen rund um seine eigenen Kundendaten kann sich der Kunde per E-Mail an Thomas Pahlings wenden oder über einen anderen im Impressum genannten Kommunikationsweg kontaktieren. Falls der Kunde sich registriert hat, sind die entsprechenden Informationen auch unter „Mein Konto“ abrufbar. Wir weisen darauf hin, dass in der Vergangenheit im Rahmen der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen erhobene, verarbeitete und genutzte Kundendaten bis zum Ende bestehender Aufbewahrungsfristen im Falle des Widerrufs von Einwilligungen und der Löschung des Accounts gesperrt werden, jedoch gespeichert bleiben.

(7) Alle Hinweise zum Datenschutz gemäß DSGVO sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 13 Nutzung von Gutscheinen
(1) Gutscheine können nur einmal genutzt werden, sofern nicht explizit etwas anderes angegeben ist. Falls ein Gutschein mehrmals angewendet wird, hat Thomas Pahlings das Recht, diesen Gutschein abzulehnen.

(2) Im Falle, dass der Wert des Geschenkcoupons bzw. des Rabattgutscheins höher ist als der Warenwert des Einkaufs, wird der Differenzbetrag nicht auf eine neue Bestellung angerechnet und die nicht ausgeschöpfte Summe nicht rückwirkend ausgezahlt.

§ 14 Online-Streitbeilegung
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen Thomas Pahlings und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts bzw. EU-Kaufrechts Anwendung. Dies gilt bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für einen Vertragspartner eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag im Ganzen unwirksam.

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Stand: 02/2023